helpSiparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve E-posta ile bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden veya sitemizdeki "Sipariş Takibi" sayfasından durumunu sorgulayabilirsiniz.
helpİade süreci nasıl işler?
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz. İade talebi oluşturmak için hesabım sayfasını kullanabilirsiniz.
helpHangi ödeme yöntemleri geçerli?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca anlaşmalı kartlara taksit imkanı sunulmaktadır. Kapıda ödeme seçeneğimiz şu an için bulunmamaktadır.
helpÜrünleriniz garantili mi?
Evet, sattığımız tüm sıfır ürünler en az 2 yıl Türkiye distribütör garantilidir. Yenilenmiş (ikinci el) ürünlerimiz ise Arena Teknoloji güvencesiyle 1 yıl parça ve işçilik garantisi altındadır.
helpMağazadan teslim alma seçeneği var mı?
Evet, sipariş verirken "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini işaretleyerek, ürününüzü Antalya Muratpaşa mağazamızdan kargo ücreti ödemeden teslim alabilirsiniz.