Arena Teknoloji olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
1. Veri Toplama ve Kullanımı
Hizmetlerimizi sunabilmek, siparişlerinizi yönetmek ve alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim Bilgileri (E-posta adresi, Telefon numarası, Teslimat adresi)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, Ödeme bilgileri)
- Teknik Veriler (IP adresi, Tarayıcı tipi, Çerez verileri)
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerin işlenmesi, ödemelerin tahsil edilmesi ve ürünlerin sevkiyatının gerçekleştirilmesi birincil önceliğimizdir. Ayrıca, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme vb.) ve müşteri desteği sağlamak amacıyla bu veriler kullanılır.
Onay vermeniz halinde, yeni ürünlerimiz, indirimlerimiz ve kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla pazarlama faaliyetlerinde bulunabiliriz.
3. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşayı önlemek amacıyla gelişmiş güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek banka sistemlerine doğrudan aktarılır. Arena Teknoloji, kredi kartı bilgilerinizi kendi sunucularında saklamaz.
4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (kargo şirketleri, ödeme aracı kurumları) ve yasal mercilerle paylaşılmaktadır. Verilerinizin ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılması veya kiralanması söz konusu değildir.
5. Haklarınız
6698 Sayılı KVKK kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Bu politika metni örnektir ve Arena Teknoloji'nin genel işleyişini yansıtmaktadır. Herhangi bir sorunuz için hukuki departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.